Phương Việt Group cam kết thực hiện đầy đủ chính sách bảo hành Phương Việt Group đã đưa ra về quy định bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng. Mỗi sản phẩm sẽ có thời gian và quy định bảo hành khác nhau. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin bên dưới để đảm bảo quyền lợi chính đáng về sau.
1. THỜI HẠN BẢO HÀNH PHƯƠNG VIỆT GROUPTất cả các sản phẩm được phân phối chính thức tại Phương Việt sẽ được bảo hành theo quy định sau: 2. PHẠM VI BẢO HÀNH– Trung tâm bảo hành Phương Việt nhận bảo hành tất cả các dòng sản phẩm do CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT cung cấp trong thời hạn bảo hành. – Sản phẩm được bảo hành khi linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc do lỗi từ phía nhà sản xuất. – Biện pháp bảo hành bao gồm: nâng cấp phần mềm, sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các biện pháp cần thiết khác theo quy định của Phương Việt. Để việc bảo hành được xử lý trong thời gian nhanh nhất, Phương Việt giữ quyền sử dụng bất kỳ hình thức sửa chữa miễn phí nào mà không cần báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác, vui lòng thông báo ngay khi gửi sản phẩm cho Trung tâm bảo hành Phương Việt để bảo hành. – Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt,…), hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm. – Trong trường hợp bảo hành cần thay thế linh kiện, chúng tôi có quyền dùng bất kỳ loại linh kiện nào phù hợp theo tiêu chuẩn của Phương Việt để thay thế. 3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNHPhương Việt Group thực hiện bảo hành với sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây: – Sản phẩm do Phương Việt phân phối. – Sản phẩm còn tem bảo hành và thời hạn bảo hành (tính đến thời điểm Phương Việt nhận được). Với trường hợp không còn tem bảo hành, chúng tôi sẽ tính thời hạn bảo hành theo phiếu xuất hàng hoặc áp dụng thời hạn bảo hành từ nhà sản xuất theo số seri của sản phẩm. – Sản phẩm còn nguyên dạng, đúng quy cách, không chịu các tác động vật lý, tem nhãn của nhà sản xuất còn đầy đủ và nguyên vẹn, số seri (serial number) trên tem rõ ràng, không bị tẩy xóa hay sửa chữa. – Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất. – Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành. – Bảo hành cả trường hợp cháy nổ đối với thiết bị HD-TVI. 4. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNHSản phẩm thuộc một trong những trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành: – Sản phẩm không do Phương Việt phân phối. – Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bị rách, bị chỉnh sửa. – Tem hoặc số seri trên sản phẩm đã hết hạn bảo hành. – Sản phẩm không có tem nhãn của nhà sản xuất, tem nhãn bị mờ, rách, tẩy xóa làm cho số seri không rõ ràng. – Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét, đập phá hay do sử dụng sai nguồn điện,… – Sản phẩm hư do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật đi kèm. – Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp nguồn điện, dịch vụ truyền hình, mạng Internet hoặc các ứng dụng. – Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của Phương Việt Group hoặc không có phiếu bảo hành; có phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại). – Sản phẩm chịu tác động vật lý, dẫn tới bị biến dạng, trầy xước, rơi vỡ,… – Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Phương Việt hoặc kỹ thuật viên không được Phương Việt ủy quyền. 5. THỜI GIAN THỰC HIỆN BẢO HÀNH– Đối với toàn bộ thiết bị có sẵn hàng mới hoặc linh kiện thay thế: thời gian xử lý bảo hành 2-5 ngày (không tính ngày nghỉ và ngày lễ). – Những hàng hóa được bảo hành nếu không sửa chữa được cũng như không có sẵn bo mạch thay thế, khách hàng được quyền mượn miễn phí 1 sản phẩm khác tương đương phù hợp với hệ thống của khách hàng (trong điều kiện kho hàng thay thế của Phương Việt có sẵn) để sử dụng trong khi chờ gửi đi bảo hành từ hãng, khách hàng phải cam kết sẽ hoàn trả đầy đủ hàng mượn ngay khi nhận được thông báo là đã có hàng bảo hành. * Nếu khách hàng không hoàn trả đầy đủ trong vòng 1 tháng kể từ khi thông báo hoàn tất bảo hành từ hãng, chúng tôi có quyền từ chối trả lại hàng đã bảo hành từ hãng.. * Nếu khách hàng muốn mượn sản phẩm cao cấp hơn sản phẩm bảo hành thì phải đặt cọc 100% giá trị sản phẩm và chỉ hỗ trợ 50% chi phí mua mới nếu sản phẩm mượn xảy ra lỗi.. 6. NHỮNG LƯU Ý KHI ĐẾN TRUNG TÂM BẢO HÀNH PHƯƠNG VIỆT GROUP– Trước khi mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Phương Việt, Quý khách phải chắc chắn gỡ bỏ tất cả các linh kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành theo sản phẩm. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa. – Đối với các sản phẩm có bộ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ, Quý khách vui lòng sao lưu tất cả các phần mềm, ứng dụng, dữ liệu, hình ảnh hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm để kiểm tra, sửa chữa. Quý khách phải hiểu và chấp nhận rằng tất cả các nội dung lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra, sửa chữa. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào gây ra cho Quý khách từ sự hư hỏng, mất mát hoặc định dạng này. 7. CHI PHÍ BẢO HÀNHMiễn phí 100% chi phí bảo hành đối với các thiết bị trong thời hạn bảo hành và đáp ứng đủ điều kiện bảo hành. 8. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN KHI BẢO HÀNHVới khách hàng ở TP.HCM: Quý khách tự chịu chi phí vận chuyển đến trung tâm bảo hành. Với khác hàng ở tỉnh khác: Phương Việt hỗ trợ chi phí vận chuyển 2 chiều ra bến xe (nhận hàng và trả hàng tại bến xe). Khách hàng tự trả cước vận chuyển từ nhà xe. 9. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
Nếu trong quá trình sử dụng, sản phẩm có vấn đề cần được đổi trả hoặc bảo hành, Quý khách vui lòng mang đến Trung tâm bảo hành Phương Việt để được hỗ trợ tốt nhất. Trung tâm bảo hành CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT Địa chỉ: 47A Đường Số 2, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP. HCM Hotline: (028) 362.99999. EXT 300 Website: phuongviethcm.com. Tham khảo nguồn bài viết tại: https://phuongviethcm.blogspot.com/2019/11/trung-tam-bao-hanh-phuong-viet-group-tai-tphcm.html
0 Comments
Nhiều bạn không biết khi đăng nhập sử dụng Hik-Connect trên thiết bị mới, có thể do quên mật khẩu tài khoản Hik-Connect nên không thể đăng nhập được, nhưng cũng không cài đặt lại Hik-Connect được do thiết bị đã gán lên tài khoản cũ. Phương Việt Group sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tài khoản HIK-CONNECT khi quên mật khẩu.
Dành cho bạn nào chưa biết về phần mềm Hik-Connect: HIK-CONNECT là tiện ích dịch vụ do chính hãng HIKVISION cung cấp nhằm giúp mọi khách hàng dễ dàng truy cập và quản lý từ xa hệ thống camera giám sát của mình. CÁCH KHÔI PHỤC TÀI KHOẢN HIK-CONNECT KHI QUÊN MẬT KHẨUHiện tại có hai cách để khôi phục mật khẩu: qua giao diện web và qua phần mềm Hik-Connect. 1. Cách khôi phục tài khoản HIK-CONNECT qua giao diện webBước 1: Vào giao diện để đăng nhập Hik-Connect trên trình duyệt web, chọn nút Forgot Password. Truy cập https://www.hik-connect.com/ Bước 2: Điền tên tài khoản, hay email được liên kết với tài khoản (là địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản Hik-Connect hoặc email đã cập nhật vào mục Account Information), rồi nhập mã xác thực (verification code) như trong hình vẽ hiện ra. Nhấn Next để hệ thống gửi một mã xác thực về email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải truy cập vào email để lấy mã xác thực này. Điền mã xác thực ô xác nhận hiện ra rồi nhấn nút OK. Bước 3: Điền mật khẩu mới cho tài khoản rồi nhấn nút Submit. Bước 4: Sau khi hoàn thành việc khôi phục mật khẩu, hệ thống sẽ thông báo Password changed! 2. Qua phần mềm Hik-Connect trên smartphoneBước 1: Trên giao diện đăng nhập, chọn mục Quên mật khẩu Bước 2: Chọn kiểu khôi phục mật khẩu hoặc bằng Tên người dùng/Địa chỉ email, hoặc bằng Số điện thoại di động. Bước 3: Nếu chọn khôi phục bằng Tên người dùng/Địa chỉ email thì cần điền tên người dùng hoặc điền địa chỉ email hoặc khôi phục bằng số điện thoại thì cần điền số điện thoại Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực về địa chỉ email (nếu chọn khôi phục bằng email) hoặc gửi SMS về số điện thoại (nếu chọn khôi phục bằng số điện thoại) Nhập mã bảo mật nhận được để xác thực. Bước 5: Điền mât khẩu mới và xác nhận lại, rồi nhất nút Gửi. Lưu ý: ✔️ Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn nên cập nhật thêm thông tin cá nhân đầy đủ vào mục Thông tin tài khoản (Account Information) để dễ dàng khôi phục tài khoản khi cần thiết. ✔️ Nên cập nhật đầy đủ 3 thông tin: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại. Hãy lưu ý phân biệt 3 thông tin này khi đăng ký tài khoản Hik-Connect. ✔️ Để đảm bảo tính năng bảo mật thì nên dùng chính email hoặc số điện thoại đang sử dụng để đăng ký tài khoản Hik-Connect. Nếu quý đại lý có gặp trở ngại khi khôi phục tài khoản HIK-Connect, quý đại lý có thể liên lạc ngay với bộ phận kỹ thuật của Phương Việt Group để được hỗ trợ tốt nhất! CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT - Địa chỉ: 412/4 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM - Hotline: (028) 362 99999 - Email: [email protected] - Website: https://phuongviethcm.com
Khách sạn / Hotel luôn là địa điểm được rất đông người thường xuyên lui tới. Nhất là vào những dịp lễ hay những chuyến du lịch xa, chính vì thế nhu cầu trang bị hệ thống khóa cửa đủ tốt và đảm bảo an ninh luôn được những người chủ khách sạn vô cùng quan tâm.
Phương Việt Group chia sẻ đến bạn thông tin những loại khóa cửa khách sạn HUTLON thường được sử dụng Khóa cửa khách sạn HUTLON truyền thống
Khóa cửa khách sạn truyền thống thường sử dụng là khóa cơ – khóa dùng lực tay và chìa để mở.
Ưu điểm: Với chi phí tương đối rẻ và cách sử dụng đơn giản rất phù hợp với những khách sạn có quy mô nhỏ, ít phòng. Nhược điểm: Chính vì mức độ an ninh đơn giản cũng như cần sử dụng đến chìa mà loại khóa này không thích hợp sử dụng để quản lý đối với các công trình lớn nhiều tầng, nhiều phòng. Ngoài ra, để đảm bảo khóa có thể sử dụng được lâu cũng đòi hỏi người chủ khách sạn cần phải tốn thêm chi phí để bảo trì tu dưỡng ổ khóa. Khóa cửa khách sạn HUTLON bằng khóa điện từLợi thế của dòng khóa này sử dụng công nghệ hiện đại, dùng điện để vận hành. Để có thể mở cửa, cần bấm mật mã trên bảng điện tử theo trình tự mà người chủ đã thiết lập lúc ban đầu. Ưu điểm: Đơn giản hóa quy trình quản lý, dễ phân quyền ổ khóa và dễ quản lý mã khóa. Chốt hãm của khóa điện tử sâu và kín hơn. Ngoài ra, loại khóa này còn có chức năng tự động khóa khi đóng cửa và báo động khi cửa đóng chưa khít. Một số loại khóa còn tích hợp chức năng báo cháy. Nhược điểm: Việc sử dụng mật mã có thể khiến quá trình mở cửa diễn ra lâu hơn so với các loại khóa khác. Ngoài ra, việc đặt mật khẩu cho quá nhiều khóa có thể khiến bạn nhầm lẫn dẫn đến không tập trung quản lý được. Khóa cửa khách sạn HUTLON bằng vân tayTương tự với dòng khóa điện tử, dòng sản phẩm khóa cửa thông minh này chính là dùng vân tay để mở khóa, giúp cho bạn dễ dàng mở cửa mà không cần phải sử dụng mật mã hay chìa khóa. Ưu điểm: Giống như tên gọi, dòng khóa cửa khách sạn thông minh này chỉ cần sử dụng vân tay để mở khóa, giúp bạn đỡ mất nhiều thời gian trong việc tìm kiếm chìa khóa để mở. Nhất là quản lý khách sạn hay nhân viên dọn phòng cũng có thể dễ dàng ra vào để dọn dẹp lại phòng khách sạn mà không cần phải đem theo chùm chìa khóa nặng nề. Nhược điểm: Với công nghệ hiện nay thì khóa vân tay cũng có nhiều bất tiện. Ví dụ như tay bạn đang ướt hoặc quá lạnh thì sẽ không thể mở cửa. Nhất là đối với những khách chỉ nghỉ ngơi trong thời gian ngắn cũng tạo ra những khó khăn bất cập cho người quản lý khách sạn cần phải thiết lập thông tin lại cho người thuê phòng mới. Nếu quý khách / quý đại lý có nhu cầu muốn tìm hiểu thêm về dòng sản phẩm khóa cửa khách sạn HUTLON hiện nay thì có thể liên hệ ngay Phương Việt Group. CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI PHƯƠNG VIỆT Địa chỉ: 412/4 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM Hotline: (028) 362 99999 Email: [email protected] Website: https://phuongviethcm.com |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |